Bamboo Airways là hãng hàng không được nhiều người lựa chọn hiện nay. Khi Mua vé máy bay bạn nên tìm hiểu quy định hoàn đổi vé máy bay Bamboo Airways. Bởi không phải bất cứ hành trình nào của bạn cũng thuận lợi theo kế hoạch đặt ra. Sau đây Aitrip sẽ hướng dẫn bạn đổi vé máy bay Bamboo Airways nhanh chóng và thuận lợi nhất nhé!
Các trường hợp đổi ngày bay Bamboo Airways
Đổi ngày bay Bamboo Airways là giữ nguyên tên hành khách, chỉ đổi ngày khởi hành chuyến bay. Tùy vào từng trường hợp, hành khách có thể sẽ mất phí hoặc phải đóng phí để thực hiện đổi ngày chuyến bay. Điều này còn phụ thuộc vào trường hợp của quý hành khách. Thông thường, quy định hoàn đổi vé bay Bamboo Airways áp dụng cho các trường hợp phổ biến nhất là:
- Hành khách đau ốm trước chuyến bay. Vui lòng liên hệ trực tiếp đến Aitrip sớm để được hỗ trợ nhanh nhất. Bạn cần có giấy khám sức khỏe uy tín để chứng minh tình trạng hiện tại.
- Hãng hủy chuyến bay do trường hợp bất khả kháng. Ví dụ như sự cố thiên tai, thời tiết, khủng bố, bệnh dịch, trục trặc thiết bị,…
- Hủy chuyến do vấn đề cá nhân, việc đột xuất,…
Điều kiện đổi vé máy bay Bamboo Airways
Hành khách cần liên hệ Bamboo Airways hoặc đại lý ủy quyền ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành để được hỗ trợ đổi vé. Trường hợp thông báo muộn hơn, yêu cầu đổi vé có thể không được chấp thuận.
Riêng với khách hàng sở hữu vé hạng Thương gia có thể đổi vé trước cất cánh ít hơn 3 giờ nhưng sẽ phải thanh toán thêm phí.
Bên cạnh đó, vé của quý khách phải chấp nhận các điều kiện sau:
- Vé máy bay không thuộc diện khuyến mãi.
- Vé thuộc hãng Bamboo Airways.
- Vé chưa được nâng hạng.
- Chỗ đặt chỗ không bao gồm dịch vụ chọn chỗ ngồi trả phí hoặc vé cho trẻ sơ sinh nằm lòng.
Lưu ý: Các quy định có thể thay đổi theo thời điểm. Vui lòng liên hệ Đại lý Bamboo Airways cập nhật thông tin mới nhất trước khi thực hiện giao dịch.
Ngoài ra, bạn nên lưu ý là để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho thông tin hành khách cũng như cho chuyến bay. Bạn không thể đổi vé máy bay cho người khác. Vì vậy, trong trường hợp bạn cần đổi vé bạn cần liên hệ đến Phòng vé Bamboo Airways uy tín để được hướng dẫn cụ thể.
Có được đổi tên vé máy bay Bamboo Airways không?
Trong một số trường hợp, khi mua vé máy bay hành khách thường đánh sai tên của mình. Hiểu được điều đó, một số hãng hàng không cho phép bạn thay đổi tên trên vé máy bay của mình.
Theo đó, quy định hoàn đổi vé máy bay của Bamboo Airways cho phép bạn có thể hoàn lại vé máy bay, đổi ngày bay, giờ bay hoặc hành lý ký gửi. Điều này tạo điều kiện cho bạn sắp xếp lịch trình của mình nếu có việc đột xuất. Tuy nhiên, hiện bạn không thể thay đổi tên trên hồ sơ đặt chỗ hay trên vé máy bay Bamboo Airways của hành khách. Chức năng sửa tên của Vietnam Airlines cho phép hành khách thực hiện những thay đổi sau:
1. Đối với trường hợp cần hiệu chỉnh sai họ, tên đệm: Không hỗ trợ hiệu chỉnh, áp dụng từ 01/02/2024.
2. Đối với trường hợp sai trật tự họ, tên đệm và tên
- Vé xuất trước 31/01/2024: Hỗ trợ đảo trật tự tên đúng và miễn phí
- Vé xuất từ 01/02/2024: Thực hiện thu phí dịch vụ đảo tên cho các trường hợp đảo lại đúng trật tự họ tên với mức phí 108.000 VND/vé/lần (đã bao gồm VAT).
Lưu ý:
- Thời gian yêu cầu: Trước 07 giờ so với giờ bay ban đầu
- Trường hợp vé máy bay đã sử dụng ít nhất 01 chặng bay sẽ không được áp dụng việc chỉnh sửa tên miễn phí
- Tên khách bay cần đầy đủ và chính xác như trên giấy tờ tuỳ thân/hộ chiếu (bao gồm họ, tên đệm và tên)
- Trường hợp tên đầy đủ của Quý khách không đúng hoặc không đủ như trên hộ chiếu. Bamboo Airways có thể từ chối làm thủ tục.
Công thức tính phí đổi vé máy bay Bamboo Airways
Theo quy định của hãng hàng không, để hoàn đổi vé máy bạn cần đóng một khoản phí hoàn đổi. Phí đổi vé máy bay của Bamboo Airways sẽ được tính theo công thức sau:
| PHÍ ĐỔI VÉ = PHÍ CỐ ĐỊNH + CHÊNH LỆCH (nếu có) |
Theo đó:
Phí cố định: Bamboo Airways quy định mức phí theo từng theo hạng vé (như bảng trên). Với hạng thương gia, Bamboo Airways sẽ miễn phí cố định đối với đổi ngày, hành trình và đổi chuyến tại sân bay, chỉ thu phí chênh lệch.
Phí chênh lệch: Nếu giá vé máy bay mới cao hơn giá vé máy bay ban đầu, hãng sẽ thu thêm chi phí chênh lệch.
Lưu ý:
- 10% VAT chưa được áp dụng với các mức phí.
- Chi phí đổi vé khác nhau tùy vào hạng ghế, thời điểm đổi vé và chặng bay cụ thể. Do vậy, các khoản phí trên chỉ mang tính chất tham khảo.
Bảng phí đổi vé máy bay Bamboo Airways
Phí đổi vé Bamboo Airways với hạng ghế Bamboo Economy
| Đổi vé Bamboo | Economy Saver Max | Hot Deal | Economy Smart | Economy Flex |
| Thay đổi chuyến bay/hành trình (Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng) |
30 USD + chênh lệch (nếu có) | 30 USD + chênh lệch (nếu có) | 25 USD + chênh lệch (nếu có) | Miễn phí + chênh lệch (nếu có) |
| Thay đổi chuyến bay/hành trình (Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành) |
Không áp dụng | Không áp dụng | 30 USD + chênh lệch (nếu có) | Miễn phí + chênh lệch (nếu có) |
| Đổi/Hiệu chỉnh họ tên | Không áp dụng | Không áp dụng | Không áp dụng | Không áp dụng |
| Đảo trật tự họ tên | 108.000 VNĐ | 108.000 VNĐ | 108.000 VNĐ | 108.000 VNĐ |
| Hoàn vé (Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng) |
Không áp dụng | Không áp dụng | 25 USD | 15 USD |
| Hoàn vé (Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành) |
Không áp dụng | Không áp dụng | 30 USD | 15 USD |
| Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) | 75% giá vé người lớn | |||
| Em bé (dưới 2 tuổi) | 10 USD/chặng | |||
| Goshow (đổi chuyến tại sân bay) | Không áp dụng | Không áp dụng | Không áp dụng | Miễn phí |
Lưu ý:
- Tất cả các phí trên đã bao gồm VAT (ngoại trừ giá vé của em bé dưới 2 tuổi)
- Phí hoàn vé, phí thay đổi chuyến bay/ hành trình, phí đảo trật tự họ tên áp dụng theo đầu vé (phí/ 1 người/1 lần đổi)
Phí đổi vé Bamboo Airways với hạng ghế Bamboo Business
| Đổi vé Bamboo | Business Smart | Business Flex |
| Thay đổi chuyến bay/hành trình (Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng) |
15 USD + chênh lệch (nếu có) | Miễn phí + chênh lệch (nếu có) |
| Thay đổi chuyến bay/hành trình (Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành) |
25 USD + chênh lệch (nếu có) | Miễn phí + chênh lệch (nếu có) |
| Đổi/Hiệu chỉnh họ tên | Không áp dụng | |
| Đảo trật tự họ tên | 108.000 VNĐ | |
| Hoàn vé (Trước giờ khởi hành tối thiểu 03 tiếng) | 25 USD | 15 USD |
| Hoàn vé (Trong vòng 03 tiếng trước giờ khởi hành và sau giờ khởi hành) |
25 USD | 15 USD |
| Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi) | 75% giá vé người lớn | |
| Em bé (dưới 2 tuổi) | 10 USD/chặng | |
| Goshow (đổi chuyến tại sân bay) | Không áp dụng | Miễn phí |
Lưu ý:
- Tất cả các phí trên đã bao gồm VAT (ngoại trừ giá vé của em bé dưới 2 tuổi)
- Phí hoàn vé, phí thay đổi chuyến bay/ hành trình, phí đảo trật tự họ tên áp dụng theo đầu vé (phí/ 1 người/1 lần đổi)
Hướng dẫn hoàn hủy vé Bamboo Airways nhanh chóng
Hành khách Mua vé máy bay Bamboo Airways. Nếu có nhu cầu hoàn hủy vé bạn vui lòng liên hệ Aitrip để được tư vấn và hỗ trợ. Bạn nên cung cấp cho chúng tôi thông tin code vé, họ tên, hành trình để được hỗ trợ nhanh nhất. Sau đó bạn chỉ cần liên hệ với tổng đài 1900 6695 để được chúng tôi tư vấn tận tình nhất. Bạn chỉ cần liên hệ với phòng vé của chúng tôi. Còn tất cả các bước đổi vé còn lại sẽ do phòng vé chúng tôi chịu trách nghiệm.
Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:
Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông tin in trên vé máy bay: Thông tin khách hàng, chặng bay, ngày, giờ bay, code vé, số vé và mã đặt chỗ của bạn.
- Thông tin Hộ chiếu: Thông tin khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh), số passport và ngày hết hạn passport.
Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aitrip 1900 6695
Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.
Những lưu ý về hoàn đổi vé máy bay Bamboo Airways
Khi thực hiện quy trình hoàn vé Bamboo Airways, bạn nên để tâm những lưu ý bên lề dưới đây. Nếu hiểu rõ những lưu ý này, chuyến đi của bạn sẽ suôn sẻ và tiết kiệm thời gian hơn:
- Vé máy bay có thể được hoàn hủy từ vì lý do cá nhân, thời tiết, hoặc sự cố sân bay
- Đại lý mà bạn mua vé sẽ phải hoàn trả tiền vé cho bạn sau 15-30 ngày hoàn thành thủ tục hoàn vé.
- Hãng chỉ chấp nhận hoàn đổi vé Bamboo Airways nếu bạn chưa tham gia bất kỳ chặng bay nào.
Hoàn đổi vé Bamboo Airways uy tín ở đâu?
Trên đây là những thông tin chi tiết về quy định hoàn đổi vé Bamboo Airways. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết sẽ giúp ích cho bạn trong hành trình trải nghiệm bay cùng hãng. Ngoài ra chúng tôi còn hỗ trợ tìm kiếm chuyến bay rẻ nhất/khung giờ bay đẹp nhất; mua thêm hành lý ký gửi; đổi ngày bay các hãng hàng không; hỗ trợ check-in online. Hãy kết nối với Đại lý Bamboo Airways để được tư vấn tận tình. Liên hệ với chúng tôi qua số hotline 1900 6695 để biết thêm thông tin chi tiết. Chúc bạn có một chuyến đi suôn sẻ và đáng nhớ!
Ngoài ra, bạn còn có thể đến trực tiếp văn phòng Aitrip của chúng tôi để thực hiện tác vụ này qua địa chỉ:
Văn phòng bán vé tại Hà Nội có địa chỉ tại:
- 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội.
Văn phòng bán vé tại Hồ Chí Minh có địa chỉ tại:
- 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh.
